Nos engagements :

• Nous vous assurons un accueil par un personnel qualifié dans une relation à dimension humaine.
• Nous faisons le maximum pour respecter nos horaires et ne pas vous faire attendre. Nous vous demandons en retour la même courtoisie.
• Pour ne pas multiplier vos déplacements et faire progresser efficacement votre traitement, nous vous réserverons des périodes de temps dont la durée variera en fonction des soins prévus à l’avance.
• Le strict respect de vos rendez-vous et la ponctualité seront donc indispensables à la bonne organisation de vos soins.
• Nous vous établissons et tenons à jour un dossier médical complet dans le respect des principes de confidentialité. A tout moment, vous pouvez avoir accès à votre dossier conformément à la loi « Kouchner » n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé.
• Nous vous aidons à fixer des objectifs de santé dentaire.
• Après un examen global, nous vous conseillons et vous expliquons les traitements à envisager.
• Nous élaborons un plan de traitement adapté à votre état de santé dentaire, conformément à vos objectifs.
• Nous prenons en charge la douleur de manière systématique.
• Nous vous informons du déroulement des soins réalisés.
• Nous mettons en place des techniques de maintenance et de prévention.
• Nous luttons contre les infections nosocomiales.
• Nous utilisons un plateau technique maintenu dans un état de performance et de conformité suivant les normes en vigueur.
• Nous traçons l’origine des dispositifs médicaux. Les fiches de traçabilité sont à votre disposition.
• Nous prenons en compte et répondons systématiquement à vos suggestions et vos réclamations.

En contrepartie, nous attendons de votre part :

• Un effort consciencieux pour suivre les instructions concernant l’entretien de votre bouche.
• Le respect rigoureux de vos rendez-vous et, éventuellement, de votre plan de financement qui auront été établis d’un commun accord.

Plus d’informations sur le site de l’Ordre National des Chirurgiens-Dentistes:

http://www.ordre-chirurgiens-dentistes.fr

Annuaire des Chirurgiens-Dentistes:

http://www.ordre-chirurgiens-dentistes.fr/no-cache/grand-public/votre-praticien-en-un-clic.html